近日，乌海市公安局接到多名群众来电，称接到非公安机关号码的通话来电，自称是乌海市公安局工作人员，并能准确说出群众的姓名、身份证号码、家庭住址等个人信息，以需要配合公安机关办理案件为由，要求群众携带证件到公安局协助办案。